En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter ces Conditions Générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.
Pour utiliser notre plateforme, vous devez vous assurer que vous remplissez les exigences d'éligibilité énoncées ici. Le site est destiné aux individus qui répondent aux critères ci-dessous.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire à un compte et jouer à des jeux sur notre plateforme, ou l'âge légal pour jouer dans votre juridiction, selon la valeur la plus élevée.
Notre plateforme n'est pas disponible pour les utilisateurs situés dans certaines juridictions où le jeu en ligne est interdit. Actuellement, cela inclut, mais n'est pas limité à, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Italie et les États-Unis. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez les lois locales avant d'utiliser nos services.
Chaque utilisateur est autorisé à maintenir un seul compte actif sur notre plateforme. Les comptes multiples ne sont pas autorisés et peuvent entraîner la suspension ou l'annulation du compte.
Nous nous réservons le droit de demander des documents d'identification et de procéder à des vérifications Know Your Customer (KYC) à tout moment pour vérifier votre identité. Cela peut inclure, sans s'y limiter, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, une preuve de résidence et une preuve d'âge.
Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et à jour lors du processus d'inscription et à tout moment par la suite. Si vos informations changent, vous devez mettre à jour les informations de votre compte en conséquence.
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous ne devez pas partager vos informations de compte avec quiconque. Si vous suspectez que votre compte a été compromis, vous devez nous en informer immédiatement.
Les activités suivantes sont strictement interdites lors de l'utilisation de notre plateforme :
Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, y compris des exigences de mise. Vous devez compléter ces exigences avant que des fonds de bonus puissent être retirés.
Toute tentative d'exploiter les bonus ou promotions de mauvaise foi (par exemple, "chasse aux bonus") peut entraîner des restrictions de compte ou la perte de bonus et de gains.
Bien que notre plateforme permette généralement des dépôts et retraits, veuillez noter que les joueurs dans les juridictions restreintes, comme la France, ne sont pas autorisés à effectuer des transactions.
Les demandes de retrait ne seront traitées qu'une fois que vous avez satisfait à nos critères de vérification, y compris des contrôles d'identité. Des documents supplémentaires peuvent être requis avant de traiter votre retrait.
Les demandes de retrait seront examinées et traitées dans un délai raisonnable, généralement dans un jour ouvrable, conformément à nos protocoles de sécurité.
Nous préconisons le jeu responsable et encourageons les joueurs à gérer leur comportement de jeu. Si vous sentez que vous développez un problème de jeu, nous vous recommandons d'utiliser nos outils de jeu responsable.
Les joueurs peuvent demander une auto-exclusion pour une période définie. Pendant ce temps, votre compte sera inaccessible. Le rétablissement n'aura lieu qu'après l'achèvement d'une période d'attente désignée.
Nous employons un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) dans tous les jeux pour garantir l'équité et prévenir la manipulation. Bien que nous nous efforçons de maintenir l'intégrité de nos jeux, des interruptions techniques peuvent survenir.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte à notre discrétion, en particulier si nous soupçonnons une violation de ces Conditions Générales ou s'il y a des préoccupations concernant des activités frauduleuses.
Tout le contenu de notre plateforme, y compris le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, est détenu ou sous licence par nous et est protégé par des lois sur la propriété intellectuelle. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser une partie de notre plateforme à des fins commerciales sans autorisation écrite expresse.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accidentels ou consécutifs découlant de votre utilisation du site. Notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.
Nous pouvons modifier ces Conditions Générales de temps à autre. Tous les changements seront communiqués via la plateforme et prendront effet immédiatement après leur publication. L'utilisation continue de la plateforme signifie l'acceptation des conditions révisées.
Pour des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales, vous pouvez contacter notre équipe de support à [email protected].
Notre plateforme fonctionne sous une licence délivrée par l'Autorité des Jeux de Curaçao. Cependant, il est important de noter que nous ne détenons pas de licence d'une autorité réglementaire pertinente pour les joueurs français, et les joueurs situés dans des juridictions interdites sont déconseillés d'utiliser la plateforme.
